La privacy prima di tutto

La tua tranquillità è al centro della nostra attenzione

Come gestiamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati personali con la massima cura, seguendo la normativa vigente e garantendo totale trasparenza sulle modalità e le finalità d’uso.

Il nostro impegno verso la privacy si manifesta in processi chiari: puoi sempre conoscere quali dati raccogliamo e come vengono gestiti in ogni momento.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari alla comunicazione, all’erogazione dei servizi e al miglioramento del sito, rispettando i principi di minimizzazione e sicurezza.

Dati che ci fornisci direttamente

  • Informazioni inserite nei form di contatto per richieste.
  • Dettagli inviati durante richieste di supporto.
  • Comunicazioni tramite email o telefono.
  • Risposte a sondaggi su base volontaria.
  • Altri dati forniti spontaneamente in occasione di interazioni con il nostro team.

Dati raccolti automaticamente

  • Dati tecnici di navigazione (es. indirizzo IP, tipo dispositivo, browser).
  • Informazioni relative ai cookie tecnici e di preferenza.
  • Dati raccolti tramite strumenti di analisi del sito.
  • Log tecnici per sicurezza e manutenzione sito.
  • Dati aggregati sull’utilizzo complessivo dei servizi online.

Come usiamo i dati raccolti

I dati sono utilizzati solo per rispondere alle richieste, garantire la fruizione dei servizi e personalizzare l’esperienza d’uso.

  • Rispondere a domande e richieste inviate tramite sito.
  • Fornire e migliorare i servizi della piattaforma.
  • Gestire la sicurezza e la stabilità dei servizi.
  • Analizzare l’utilizzo del sito in modo aggregato.
  • Adempiere ad obblighi legali dettati dalle normative vigenti.
  • Personalizzare contenuti e comunicazioni, ove richiesto.
  • Prevenire usi impropri o fraudolenti della piattaforma.

Il nostro impegno: Garantiamo la massima protezione dei dati personali, adottando misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati o trattamenti illeciti.

Quando condividiamo i dati

La condivisione dei dati avviene solo se indispensabile, sempre tramite partner affidabili o se richiesto dalla legge vigente in Italia.

Fornitori di servizi esterni

Alcune attività vengono affidate a partner esterni specializzati, selezionati per affidabilità e attenzione alla privacy.

Obblighi legali e regolamentari

I dati possono essere comunicati ad autorità, solo se previsto dalla normativa vigente.

Statistiche anonime e aggregate

Raccogliamo dati solo aggregati per migliorare i servizi e la navigazione.

I tuoi diritti sui dati

Hai il diritto di accedere, modificare, cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati e puoi esercitare tali diritti in modo semplice, contattandoci.

  • Richiedere copia delle informazioni registrate.
  • Correggere eventuali dati inesatti o incompleti.
  • Chiedere la rimozione dei tuoi dati personali.
  • Ottenere i dati in formato strutturato.
  • Opporti al trattamento per motivi legittimi.
  • Limitare il trattamento in determinate circostanze.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi al nostro indirizzo email, saremo pronti ad ascoltarti e supportarti in ogni fase.

Protezione e sicurezza dei dati

Utilizziamo tecnologie avanzate per tutelare le informazioni contro accessi non autorizzati e prevenire violazioni.

Misure tecniche adottate

  • Crittografia dei dati durante trasmissione e archiviazione.
  • Monitoraggio continuo della rete e dei sistemi digitali.
  • Backup regolari e controllati dei dati.
  • Controlli di accesso strettamente riservati.

Sicurezza organizzativa

  • Formazione periodica del personale sulle policy privacy.
  • Definizione di ruoli e responsabilità ben chiare.
  • Verifiche interne sulla gestione dei dati.
  • Procedure scritte per la gestione degli incidenti.

Conservazione delle informazioni

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate e nel rispetto dei termini previsti dalla legge italiana.

  • Dati relativi all’account mantenuti per la durata del servizio.
  • Dati legati ad attività di miglioramento personale conservati secondo necessità.
  • Comunicazioni via email e modulo contatto salvate per esigenze gestionali.
  • Eventuali dati necessari alla fatturazione di servizi trattati secondo legge.
  • Dati per comunicazioni informative gestiti in modo facoltativo e chiaro.

Al termine dei periodi previsti, tutte le informazioni vengono eliminate in modo sicuro.

Trasferimento dati all’estero

Eventuali trasferimenti al di fuori dell’Unione Europea avvengono con adeguate garanzie di protezione e solo laddove necessario.

  • Utilizzo di standard contrattuali conformi al GDPR.
  • Verifica del livello di tutela dei destinatari esteri.
  • Adozione di misure supplementari qualora richieste.
  • Valutazione costante della sicurezza dei trasferimenti.

Informativa sui cookie

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di preferenza per migliorare la navigazione e i servizi. Puoi gestire le preferenze in ogni momento.

Tipologie di cookie in uso

  • Consentono il corretto funzionamento tecnico del sito web.
  • Raccolgono informazioni anonime sull’esperienza d’uso.
  • Salvano preferenze di navigazione personalizzate.
  • Permettono alcune funzioni avanzate senza identificare l’utente.

Puoi scegliere o modificare le impostazioni cookie in ogni momento attraverso il banner presente sul sito.

Aggiornamenti della privacy policy

In caso di cambiamenti significativi, sarà data adeguata informativa e sarà sempre possibile consultare la versione più aggiornata online.

  • Comunicazione via sito o email agli utenti registrati.
  • Aggiornamento automatico della sezione privacy online.
  • Spiegazione chiara delle modifiche introdotte.
  • Disponibilità storica delle precedenti versioni su richiesta.

Si consiglia di verificare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornati.

Contattaci per la privacy

Scrivici per qualsiasi dubbio sulla gestione dei tuoi dati personali.

Silenaeosari

Via Cupra 33, Roma, RM 00182 Italy

Telefono: +39.01..9910.206

Email: content@silenaeosari.com

Ultimo aggiornamento 11 dicembre 2025

Data di efficacia 11 dicembre 2025